Instal·la l’extensió
Visita la Chrome Web Store, instal·la EduCorrector i obre’l des de la icona d’extensions del navegador.
Centre de suport · EduCorrector
Som aquí per ajudar-te.
Tot el que necessites per començar a fer servir EduCorrector, resoldre incidències i gestionar la teva subscripció.
Primers passos
Comença en tres passos.
Configura l’extensió i comença a revisar els teus textos directament al navegador.
Inicia sessió
Accedeix amb Google. Si tens una subscripció, fes servir el mateix compte de correu amb què la vas contractar.
Revisa i decideix
Escriu en un editor compatible, com Gmail o Google Docs. Revisa les propostes i tria quines correccions vols aplicar.
Ajuda ràpida
Preguntes freqüents.
Respostes als dubtes més habituals sobre l’extensió, el compte i la facturació.
He instal·lat EduCorrector, però no veig cap correcció. Què faig?
Comprova que l’extensió estigui activada a Chrome, obre-la i verifica que hagis iniciat sessió. Recarrega la pàgina on escrius i prova en un camp de text compatible. Si continua fallant, comunica la incidència i indica el navegador, la versió de l’extensió i la pàgina afectada.
Per què no es reconeix la meva subscripció?
La subscripció està associada al correu utilitzat en contractar-la. Comprova que hagis iniciat sessió amb el mateix compte de Google. Si has fet el pagament i no tens accés, escriu a info@edutechlabs.cat indicant el correu de compra, però no enviïs dades de la targeta.
EduCorrector funciona a Gmail i Google Docs?
Sí, ofereix compatibilitat amb Gmail i Google Docs, a més d’altres camps de text web. Alguns editors poden tenir limitacions o requerir que recarreguis la pestanya després d’instal·lar o actualitzar l’extensió.
Què faig si Google Docs mostra un error o faig servir diversos comptes?
Comprova que el compte de Google amb què has iniciat sessió a EduCorrector sigui el correcte. Si tens diversos comptes oberts, revisa que l’accés al document i la sessió de l’extensió siguin compatibles. Recarrega el document; si persisteix, indica el missatge d’error al formulari d’incidències.
Com puc gestionar o cancel·lar la subscripció?
Accedeix a la gestió de subscripció amb el compte associat a la compra. Hi pots consultar les opcions disponibles de gestió o cancel·lació de la renovació. En cas de dificultats, contacta amb l’equip de suport.
He trobat una correcció inadequada. Com ho comunico?
EduCorrector proposa correccions que convé revisar abans d’aplicar-les. Envia un comentari amb un fragment d’exemple i la proposta incorrecta, evitant incloure dades personals o confidencials.
Com es tracta el text que reviso?
Consulta la política de privacitat d’EduCorrector per saber quines dades es tracten i amb quines finalitats. Per exercir els teus drets, contacta amb info@edutechlabs.cat. No enviïs contrasenyes, codis de verificació ni informació sensible en una consulta de suport.
Encara necessites ajuda?
Explica’ns què ha passat i t’ajudarem a identificar el problema. Per facilitar-ne la revisió, indica què estaves fent, el missatge d’error i la versió d’EduCorrector, si la coneixes.
Correu oficial: info@edutechlabs.cat. No enviïs contrasenyes, codis de verificació ni dades bancàries.